Comment PM Studio pilote ses projets sur mesure avec une plateforme développée par Wesmart

Derrière les objets qui accompagnent les lancements des plus belles maisons, une entreprise orchestre chaque projet du brief à la livraison : PM Studio. Depuis Paris et ses bureaux sur trois continents, PM Studio conçoit, fabrique et livre des cadeaux d’achat, des packagings et des accessoires sur mesure pour les grands groupes internationaux du parfum, des cosmétiques et du luxe. Ses clients attendent une exécution sans faille sur des dizaines de projets simultanés. Découvrez comment sa collaboration avec Wesmart a transformé son quotidien.

Le contexte : un métier d’orfèvre, des volumes de grand groupe

Chaque projet sur mesure suit un parcours long et précis : brief du client, propositions créatives, chiffrage, validation, développement produit, production chez des fournisseurs partenaires, livraison. Trois univers se croisent en permanence : les équipes marketing du client, les chefs de projet de PM Studio et les fournisseurs. Avec des clients qui figurent parmi les plus grands groupes mondiaux des cosmétiques et du luxe, le volume et le niveau d’exigence montent chaque année.

Les enjeux : quand les échanges se dispersent, le pilotage se complique

Avant la plateforme, le suivi des projets reposait sur une juxtaposition d’outils : messageries, tableurs, documents partagés, ERP interne. Les conséquences se ressentaient au quotidien : ressaisies entre les outils, difficulté à connaître l’état exact d’un projet à un instant donné, validations qui circulaient par courriel, visibilité limitée pour le client comme pour les fournisseurs.

La solution Wesmart : LUMIS, une plateforme qui relie les trois acteurs du projet

Après une phase de découverte au contact des équipes, puis une conception validée écran par écran sur maquettes navigables, Wesmart a développé LUMIS, la plateforme métier de PM Studio :

Un espace dédié aux chefs de projet, qui suivent chaque dossier étape par étape, de la qualification à la clôture, avec un circuit de validation hiérarchique déclenché selon le montant du projet.

Un espace client, où les équipes marketing des maisons consultent leurs projets, valident les propositions et suivent l’avancement en temps réel.

Un espace fournisseur, qui intègre les partenaires de production dans le même flux d’information.

Un back office complet : référentiels, base fournisseurs, catalogue showroom réunissant produits, matières et moodboards, règles de calcul, gestion des utilisateurs et journal d’audit.

Un modèle de droits à six rôles, chaque utilisateur n’accédant qu’aux projets et aux données de son périmètre.

Une synchronisation avec l’ERP de l’entreprise, qui reste la source des données de gestion, sans double saisie.

Le tout développé avec l’assistance de l’IA, sous revue systématique du code et tests de sécurité à chaque brique, hébergé en France, et dont PM Studio reste propriétaire.

Nos projets impliquent en permanence trois acteurs, nos équipes, nos clients et nos fournisseurs, avec un niveau d’exigence propre au luxe. L’équipe de Wesmart a pris le temps de comprendre ce fonctionnement avant de proposer quoi que ce soit, et la plateforme reflète réellement notre façon de travailler. Chacun accède à ce qui le concerne, les validations suivent un circuit clair, et nous suivons l’ensemble de l’activité en temps réel. Autre point qui comptait pour nous : l’outil nous appartient et évolue avec notre activité. Aude Cartier - Business Development Manager PM Group

Les résultats : un pilotage unifié, du brief à la livraison

Au-delà des chiffres, la transformation se lit dans le quotidien des équipes : un état des projets consultable à tout moment par chaque acteur selon ses droits, des validations tracées et routées automatiquement, la fin des ressaisies entre outils, et une image renforcée auprès de clients grands comptes habitués aux standards les plus élevés.

Un outil propriétaire comme actif de l’entreprise

L’histoire de PM Studio illustre notre conviction : l’IA rend la création d’outils sur mesure accessible, à condition d’une maîtrise experte de la sécurité, de l’évolutivité et du métier. En choisissant de développer sa propre plateforme avec Wesmart, PM Studio a transformé son organisation et détient désormais un actif qui évolue avec son activité.

Vous aussi, vous souhaitez créer l’outil qui correspond exactement à votre métier ? Contactez-nous pour en parler.