Secteurs · Retail

Reliez vos magasins, vos stocks et votre siège dans un outil commun

Dans le retail, tout se joue sur la capacité à s'adapter vite : aux tendances, aux stocks, aux attentes clients, aux aléas logistiques. Pourtant, l'information reste dispersée, et la coordination entre le terrain et le siège devient un défi.

Lionel Fauquier
Galerie marchande sur plusieurs étages vue d'en haut, avec ses boutiques et ses clients

Les informations se répartissent entre la caisse, l’ERP, les tableurs du siège et les messages échangés avec les magasins. Les process manuels ralentissent l’exécution, et chaque opération commerciale se prépare à coups d’emails.

Nous construisons des outils sur mesure, simples à prendre en main, qui réunissent les données utiles, automatisent les tâches répétitives et rendent votre organisation plus fluide. L’objectif : redonner du temps à vos équipes pour qu’elles se concentrent sur ce qui compte vraiment, l’expérience client.

Ce que nous construisons pour les enseignes et les commerçants

  • Pilotage du réseau de magasins : indicateurs par point de vente, suivi des lancements, remontées du terrain.
  • Opérations commerciales : préparation, briefs vitrines, checklists et validation magasin par magasin.
  • Stocks et réassorts : disponibilités consolidées, alertes, transferts entre magasins.
  • Ventes à projet : pour la cuisine ou l’ameublement, chaque projet suivi du premier rendez-vous à la livraison.
  • Portail client : rendez-vous, devis, factures et paiements accessibles en ligne.
  • Traçabilité article par article : pour la seconde main et le reconditionnement, chaque produit suivi du tri à l’expédition.

Chez Ecocuisine Aubagne, magasin de cuisines en franchise, chaque projet est suivi de la vente à la pose, avec un calcul de marge à chaque étape et un portail pour le client. Chez Jouga, qui reconditionne des jouets d’occasion pour des enseignes comme Cultura, l’outil a divisé par trois le temps de traitement.

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Notre approche

Une digitalisation sur mesure pour le retail.

Tableau de bord : indicateurs, graphiques et fiche client

Base de données connectée

Produits, stocks, merchandising, opérations commerciales, plannings des équipes, indicateurs de performance : tout est regroupé dans une base unique et visuelle, accessible en temps réel par les bonnes personnes, au siège comme en magasin.

Vous voyez d'un coup d'œil l'état de vos points de vente, suivez les lancements, vérifiez la disponibilité d'un produit ou préparez une opération nationale. Fini les tableaux à rallonge et les emails en cascade.

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Schéma d’automatisation reliant plusieurs outils

Automatisation

Mises à jour de stocks, reporting hebdomadaire, relances fournisseurs, checklists d'ouverture et de fermeture, briefs visuels pour les vitrines : ces tâches s'automatisent selon votre organisation.

Les informations circulent sans friction, les alertes partent au bon moment, les validations se font en un clic. Résultat : moins d'erreurs, plus de fluidité, et des équipes terrain plus autonomes.

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Assistant IA connecté à une base de données

Votre IA d'entreprise

L'intelligence artificielle enrichit vos outils au quotidien : analyse des retours clients, recommandations produit, optimisation des réassorts, rédaction de fiches produit et de supports de formation pour les vendeurs.

Elle fouille vos données pour faire émerger les signaux faibles et accélérer vos décisions. Une question sur un magasin, un produit ou une opération ? Votre IA métier vous répond, comme un collaborateur qui connaît toute votre activité.

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Cas clients

De la stratégie aux résultats : nos études de cas

Ecocuisine Aubagne, cuisiniste : CRM sur mesure avec portail client en ligne – cas client WesmartEcocuisine Aubagne · Cuisiniste, retailEcocuisine Aubagne digitalise son processus de vente avec un CRM sur mesureDes points de vente de l'enseigne Ecocuisine, magasins de cuisines en franchise, ont confié à Wesmart la digitalisation de leur processus de vente. De cette collaboration résulte un CRM construit autour des usages réels du métier, complété d'un portail client dédié. Ce projet marque aussi la naissance de Wesmart CRM, aujourd'hui proposé à l'ensemble des cuisinistes et agenceurs.Jouga, reconditionnement de jouets de seconde main : système de gestion sur mesure – cas client WesmartJouga · Économie circulaire, retailComment Jouga a industrialisé la seconde vie des jouets grâce à un outil de gestion sur mesureJouga incarne une nouvelle économie : celle qui donne une seconde vie aux objets tout en créant de la valeur sociale et environnementale. Basée à Aix-en-Provence, cette entreprise pionnière rachète des jouets d'occasion auprès de particuliers et d'entreprises, les reconditionne, puis les revend à des distributeurs comme Cultura, Intermarché ou des magasins indépendants.Sneakers ASFVLTASFVLT · Mode, retailComment ASFVLT a digitalisé sa gestion commerciale avec WesmartImaginez une marque de sneakers féminines qui allie style, confort et éthique. C'est l'histoire d'ASFVLT (prononcez « Asphalt »), une success story à la française qui a su transformer ses défis quotidiens en opportunités de croissance. Fondée en 2013 à Paris, cette marque engagée avait besoin d'un coup de pouce digital pour passer à la vitesse supérieure. Découvrez comment leur collaboration avec Wesmart a transformé leur activité.
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